Réserver à toute heure
Le client réserve quand il y pense, sans attendre l'ouverture. Vous, vous n'êtes plus interrompu au milieu d'une prestation pour répondre au téléphone.
Des créneaux adaptés à chaque prestation
Une coupe homme ne dure pas le même temps qu'une couleur, un bilan pas le même temps qu'un suivi : la réservation bloque automatiquement la bonne durée.
Moins de rendez-vous oubliés
Les rappels automatiques par e-mail ou SMS réduisent les absences. Pour les prestations longues ou coûteuses, un acompte en ligne les limite encore davantage.
Garder la main
Vous fixez vos horaires, vos pauses, vos congés, le délai minimum avant un rendez-vous et les prestations réservables en ligne. Le reste peut continuer à se faire par téléphone.
Intégrer la réservation à votre site
Si vous utilisez déjà un logiciel de réservation, il s'intègre généralement à votre site par un bouton ou un module. Sinon, un formulaire de demande de rendez-vous ou une boutique avec créneaux peut suffire. L'essentiel : un bouton « Réserver » bien visible, notamment sur mobile.
À retenir
- Captez les réservations faites hors des heures d'ouverture.
- Une durée bloquée par prestation.
- Rappels et acomptes contre les absences.
- Un bouton « Réserver » bien visible.
Questions fréquentes
Puis-je garder mon logiciel de réservation actuel ?
Oui, dans la plupart des cas il s'intègre à votre site webcoco par un lien ou un module.
Les clients âgés réservent-ils en ligne ?
De plus en plus ; gardez quand même votre numéro bien visible pour ceux qui préfèrent appeler.